Pengaruh etika kerja islam terhadap kecerdasan emosi dan emotional labor dalam kalangan pihak pengurusan di sektor awam terpilih

Kee.Y.Sabariah Kee Mohd Yussof and Ag Mohd Ruslaimie Masli (2020) Pengaruh etika kerja islam terhadap kecerdasan emosi dan emotional labor dalam kalangan pihak pengurusan di sektor awam terpilih. MANU Jurnal Pusat Penataran Ilmu & Bahasa, 31. pp. 153-173. ISSN 2590-4086

[img] Text
Pengaruh etika kerja islam terhadap kecerdasan emosi dan emotional labor dalam kalangan pihak pengurusan di sektor awam terpilih abstract.pdf

Download (30kB)
[img] Text
Pengaruh etika kerja islam terhadap kecerdasan emosi dan emotional labor dalam kalangan pihak pengurusan di sektor awam terpilih fulltext.pdf
Restricted to Registered users only

Download (664kB)

Abstract

Kertas kerja ini bertujuan untuk mengenal pasti pengaruh etika kerja Islam terhadap emosi pekerja dan kecerdasan emosi dalam kalangan pekerja. Kajian ini merupakan kajian rintis yang melibatkan 58 orang responden dalam kalangan pihak pengurusan dan profesional di Kementerian Sumber Manusia. Hasil analisis kajian kuantitatif mendapati amalan etika kerja Islam berada pada tahap yang tinggi. Kajian ini mendapati amalan etika kerja Islam di tempat kerja mempengaruhi kecerdasan emosi, malah ia mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap emosi pekerjamelalui dimensi emosi tersirat. Ini menunjukkan dengan mengamalkan etika kerja Islam, pihak pengurusan dalam sektor awam mengekspresikan emosi yang baik dengan menggambarkan perasaan sebenar (ikhlas) ketika berinteraksi sesama pekerja dan pelanggan.

Item Type: Article
Uncontrolled Keywords: Etika kerja islam , Kecerdasan emosi , Emosi pekerja, Emosi tersirat , Emosi tersurat
Subjects: B Philosophy. Psychology. Religion > BP Islam. Bahaism. Theosophy, etc
H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor
Divisions: FACULTY > Faculty of Social Sciences and Humanities
Depositing User: NORAINI LABUK -
Date Deposited: 11 Jul 2021 13:50
Last Modified: 11 Jul 2021 13:50
URI: http://eprints.ums.edu.my/id/eprint/27904

Actions (login required)

View Item View Item